Hilft Social Media beim Online Reputationsmanagement?
Reputationsmanagement kennt unterschiedliche Instrumente, um das Image beim Kunden zu verbessern Unternehmen haben zunehmend das Image von Person und Unternehmen „auf dem Schirm“. Das Internet als allgegenwärtiges Informationsmedium bietet Unternehmen viele Vorzüge im Blick auf digitale Kundenbeziehungen. Hier kommen vor allem die sozialen Netzwerke ins Spiel, auf denen sich Unternehmen als Experten ihrer Branche präsentieren…
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